FAQ

FIRMA:

1. Kim jest MGE ?
MGE istnieje na rynku od ponad 20 lat. W tym czasie sprzedaliśmy już kilka tysięcy samochodów. Do 2007 roku MGE był oficjalnym przedstawicielem firmy Nissan. Dziś jesteśmy importerem samochodów fabrycznie nowych sprowadzanych bezpośrednio od producentów.
2.Gdzie znajduje się salon MGE?
Salon MGE znajduje się w Krakowie przy ul. Kamieńskiego 43. Za rondem Matecznego, w kierunku Tarnowa. Przed skrzyżowaniem z ul. Nowosądecką.
3 Czy MGE jest autoryzowanym dealerem?
Nie. MGE jest importerem nowych samochodów bezpośrednio od producentów. Pozwala to na zakup samochodów z pominięciem sieci dealerskiej, a w rezultacie na ich sprzedaż w wyjątkowo atrakcyjnej cenie.
4 Czy wg. prawa MGE może sprzedawać nowe samochody?
Tak. Od momentu wejścia Polski do UE prawo zezwala na sprzedaż nowych samochodów. MGE posiada wszelkie dokumenty, umożliwiające mu prowadzenie tego typu działalności.
5 Czy MGE może serwisować samochody w trakcie trwania gwarancji?
Tak. W świetle prawa możemy serwisować samochody w trakcie trwania gwarancji fabrycznej. Przy wszelkich prowadzonych wówczas pracach wykorzystujemy jedynie oryginalne części zamienne.

SAMOCHODY:

1. Jakie samochody znajdują się ofercie MGE?
W naszej ofercie znajduje się wiele marek samochodów z napędem 4x4, a wśród nich: Audi, BMW, Volvo, Jeep, Ford . MGE specjalizuje się w sprzedaży samochodów japońskiej produkcji - Nissana, Mitsubishi, Suzuki, Toyoty i Mazdy.
2. Czy samochody, które dostępne są w salonie MGE są nowymi samochodami?
Tak. Wszystkie sprzedawane przez MGE samochody są fabrycznie nowe.
3. Czy samochody były kiedyś rejestrowane na terenie RP?
Nie.
5. Czy kupując samochód w MGE będę jego pierwszym właścicielem?
Tak. Kupując samochód w naszej firmie, w karcie pojazdu będą Państwo wpisani jako pierwszy jego właściciel.
6. Jakie dokumenty otrzymam do rejestracji?
Otrzymacie Państwo wszelkie wymagane dokumenty, niezbędne do odbioru tablic rejestracyjnych.
7. Jak wygląda procedura zakupu samochodu w MGE?
  1. Podpisanie umowy
  2. Wpłata zaliczki
  3. Dostarczenie do Klienta dokumentów wymaganych przy rejestracji pojazdu
  4. Rejestracja
  5. Uiszczenie zapłaty za samochód
  6. Dostarczenie samochodu do Klienta lub odbiór osobisty w naszym salonie
8. Czy oferowane przez MGE samochody posiadają pełną gwarancję?
Tak. Każdy z samochodów dostępnych w salonie MGE posiada fabryczną gwarancję obowiązującą na terenie całej Polski. Do samochodu dołączana jest instrukcja obsługi wraz z kartą gwarancyjną.
9. Kim są dostawcy MGE?
Współpracujemy jedynie ze sprawdzonymi i godnymi zaufania podmiotami. Wśród nich znajdują się najwyższej klasy europejscy importerzy oraz producenci. MGE nabywa samochody bezpośrednio od producenta, omijając tym samym sieć dealerską, co pozwala nam oferować je Państwu w wyjątkowo atrakcyjnej cenie.
10. Gdzie MGE kupuje samochody?
Wszystkie znajdujące się naszej bazie samochody sprowadzane są bezpośrednio od producentów.
11. Czy prezentowane ceny są cenami ostatecznymi?
W naszej działalności zawsze kierujemy się dobrem Klienta. Ceny w MGE są najniższe na rynku, przy zachowaniu minimalnej marży. Każdego z Klientów traktujemy wyjątkowo, a do każdej transakcji podchodzimy indywidualnie.
12. Czy przy zakup samochodu wiąże się z dodatkowymi kosztami?
Nie. Prezentowane ceny są ostateczne i nie zawierają żadnych dopłat i ukrytych kosztów. Ceny zawierają wszystkie podatki, w tym akcyzę i VAT.
13. Jakie koszty związane są z rejestracją samochodu?
W zależności od miejsca rejestracji, koszt ten kształtuje się w granicach 180-250 PLN.
14. Dlaczego ceny w MGE są niższe niż u dealerów?
Jesteśmy importerem nowych samochodów. Kupujemy je bezpośrednio od producentów z pominięciem lokalnej sieci dealerskiej, co pozwala na znaczne obniżenie kosztów.
15. Czy wyposażenie samochodów dostępnych w MGE jest takie samo, jak w autoryzowanych salonach?
Tak. Samochody dostępne w salonie MGE posiadają taki sam standard wyposażenia, jak w autoryzowanych salonach. Często zdarza się również, iż w Europie Zachodniej dostępne są bogatsze wersje wyposażenia samochodów, o większej różnorodności. Możecie je Państwo nabyć w również w salonie MGE.
16. Czy MGE ma do dyspozycji Klientów samochody testowe?
Nie. W naszym salonie nie posiadamy samochodów testowych. Pozwala nam to zminimalizować koszty, a co za tym idzie końcową cenę oferowanych Państwu samochodów.
17. Czy w MGE można dokupić dodatkowe akcesoria samochodowe?
Tak, posiadamy największy wybór akcesoriów na rynku .
18. Czy kupując samochód w MGE nabywca otrzymuj książeczkę gwarancyjną i instrukcję obsługi?
Tak. Każdy samochód dostępny w salonie MGE posiada wszelkie niezbędne dokumenty, w tym także kartę gwarancyjną oraz instrukcję obsługi.

FINANSE:

1. Czy w firmie MGE można uzyskać kredyt lub leasing na samochód?
Tak. MGE oferuje kompleksową obsługę w zakresie sprzedaży samochodów. Posiadamy również dedykowany naszym Klientom dział finansowy, który pomoże Państwu w wyborze oferty finansowania zakupu samochodu na atrakcyjnych warunkach.
2. Z jakimi instytucjami finansowymi współpracuje MGE ?
MGE współpracuje jedynie z godnymi zaufania partnerami. Wśród nich znajdują się: GE Money, Lukas, Raiffeisen, Europejski Fundusz Leasingowy, Getin Bank, BRE Leasing.
3. Czy w firmie MGE można ubezpieczyć samochód?
Tak. Szeroki wachlarz oferty, jaką dysponujemy zawiera również kompleksowe pakiety ubezpieczeniowe, takich firm jak HESTIA czy PZU oferowane naszym Klientom na preferencyjnych warunkach.

SERWIS:

1. Czy firma MGE posiada warsztat?
Tak. Posiadamy w pełni wyposażony warsztat. Świadczymy wszelkie usługi serwisowe na najwyższym poziomie. Serwis MGE dysponuje najnowocześniejszymi urządzeniami diagnostycznymi.
2. Czy po zakupie samochodu można go serwisować w firmie MGE?
Tak. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi Klienci byli zadowoleni z podjętej decyzji zakupu samochodu . Dlatego też świadczymy usługi serwisowe i przeglądowe do samochodów zarówno w trakcie trwania gwarancji, jak również po jej wygaśnięciu.
3. Czy jeżeli samochód został zakupiony u innego dealera można go serwisować w firmie MGE?
Tak. Serwisujemy również samochody innych, niż dostępne w naszym salonie marek, a nasze ceny pozostają konkurencyjne przy zachowaniu najwyższego standardu obsługi Klienta.
4. Jakie samochody serwisuje MGE?
Specjalizujemy się w samochodach japońskich marek, a w szczególności NISSANA, SUZUKI, TOYOTY oraz MISUBISHI
5. Czy wykonanie przeglądu w MGE jest jednoznaczne z utratą gwarancji na samochód.
Nie. W świetle polskiego prawa możemy wykonywać przeglądy gwarancyjne w czasie trwania gwarancji, przy pełnym zachowaniu praw z tytułu jej obowiązywania.
6. Czy MGE wykonuje naprawy blacharsko lakiernicze?
Tak. Specjalizujemy się w samochodach japońskich marek, a w szczególności NISSANA, SUZUKI, TOYOTY oraz MITSUBISHI.
7. Czy MGE posiada samochody zastępcze?
Tak. Zapewniamy naszym Klientom kompleksową obsługę. W trakcie wykonywania usług w salonie MGE mogą oni liczyć na udostępnienie samochodu zastępczego.